Una Carta de Amor (de “Amor Profundo”)
Me quedé un poco asombrado cuando un especialista en marketing digital envía un consejo y una propuesta para “captar” clientes. La propuesta, –sí no es broma, es bien serio el tema– escribirles una Carta de Amor a los clientes. A saber este es el camino que sugiere:
“Una carta de amor
Te propongo que escribas una carta de amor….
… a tus clientes.
¿Qué es el amor en un negocio?
La comprensión profunda de los dolores que viven tus clientes y la intención honesta de ayudarles y aliviarles.
Una de mis premisas es «Vender es ayudar«. Creo firmemente en esta afirmación y te propongo que la pongas en práctica.
¿Y cómo puedes escribir esta carta de amor?
Sigue estos pasos:
- Conecta con los problemas de tu cliente y su dolor. Debes conocerlo más que ellos mismos.
- Sé comprensivo con lo que se dicen, especialmente de lo que se dicen para culpabilizarse de estos problemas.
- Alivia ese dolor, muéstrales que no son ellos los culpables de la situación.
- Ofréceles una mano de ayuda, haz algo por ellos, véndeles tus productos o servicios para ayudarles.
Todo esto lo debes hacer desde el amor profundo. Algunos te criticarán, dirán que lo haces por dinero, pero eso sólo tú lo sabrás. Mi propuesta es que lo hagas profundamente desde el amor.
….
Bueno hasta aquí suficiente, aunque sigue un poco más la propuesta, que –sacando algunos detalles técnicos relacionados con la venta, no quiere decir que esté mal, para alguien que se dedique a los negocios– lo firmo pie puntillas.
Porque la vida para que funcione y sea plena es necesario convertirla en una carta de Amor.
Para que las relaciones con otras personas “fluyan” y sean armoniosas es necesario que las conviertas en una carta de Amor.
Para que el Trabajo se convierta en una misión positiva y alegre has de convertirlo en una carta de Amor.
Para que tu ocio se convierta en algo que te llena, te entusiasma y te “alimenta” has de convertirlo en una carta de Amor.
Y; por qué no?, para que un negocio sea rentable, has de convertirlo en una Carta de Amor.
Ya le atribuyen una famosísima frase, –pero que algunos re-interpretan a su gusto y capricho– a Agustín de Hipona que venía a decir algo semejante: “Ama y haz lo que quieras”.
La única clave de la vida es el Amor. Pero claro, como dice el especialista en marketing”, “que lo hagas profundamente desde el Amor”.
Et voilá, ¿fácil no?
Paz y Bien
Paz y Alegría
Hasta la próxima semana.
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